Uygulama Yönetimi
ORACLE projelerinin hayata geçirilmesi sonucunda uygulamanın destek sürecinin yürütülmesi, kullanıcıların eğitimi ve desteklenmesi, oluşabilecek sistemsel hataların SLA sürelerince çözümlenmesi, yeni iş taleplerinin analizleri ve implementasyonları (geliştirmeleri), değişiklik taleplerinin yönetilmesinde uzaktan, yerinde, yarı/tam zamanlı olarak hizmet vermekteyiz.
Müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre tasarlanan destek modelleri ile müşteri operasyonlarının sorunsuz ve kesintisiz devam etmesini sağlamaktayız. Bu bağlamda profesyonel bir uygulama destek ekibi ile müşterilerimize 7/24 hizmet vermekte ve belirlenmiş periyodlarda verilen hizmetlerimizin ölçümlenmesni ve raporlanmasını yaparak müşterilerimizi bilgilendirmekteyiz.
Oracle E-Business Suite sistemleri, bir bütün oluşturarak çok sayıda iş sürecini tanımlar ve bu iş süreçleri arasında veri akışı sağlar. Oracle E-Business Suite sistemleri, birden fazla kaynaktan kuruluşun ortak işlem verilerini toplayarak veri yinelemesini ortadan kaldırır ve tek versiyon ile veri doğruluğu sağlar.Kuruluşlar kritik öneme sahip iş uygulamalarının 7/24 çalışır durumda olmasını ister. Bu bağlamda Müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre tasarlanan destek modelleri ile müşteri operasyonlarının sorunsuz ve kesintisiz devam etmesini ve oluşabilecek sistemsel hataların SLA sürelerince çözümlenmesini sağlamaktayız.
İş Uygulamaları Altyapı ve Yönetim Hizmeti
7/24 Apps DBA desteği
7/24 SYSADMIN desteği
Sürüm yükseltme, yama hizmetleri
Topoloji değişiklikleri (multinode vb)
Platform geçişleri (Solaris,Linux,Unix,Windows vb)
Yeni kurulumlar
Proje desteği
Bulut geçişleri
Uygulama Yönetimi
ORACLE projelerinin hayata geçirilmesi sonucunda uygulamanın destek sürecinin yürütülmesi, kullanıcıların eğitimi ve desteklenmesi, oluşabilecek sistemsel hataların SLA sürelerince çözümlenmesi, yeni iş taleplerinin analizleri ve implementasyonları (geliştirmeleri), değişiklik taleplerinin yönetilmesinde uzaktan, yerinde, yarı/tam zamanlı olarak hizmet vermekteyiz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre tasarlanan destek modelleri ile müşteri operasyonlarının sorunsuz ve kesintisiz devam etmesini sağlamaktayız. Bu bağlamda profesyonel bir uygulama destek ekibi ile müşterilerimize 7/24 hizmet vermekte ve belirlenmiş periyodlarda verilen hizmetlerimizin ölçümlenmesni ve raporlanmasını yaparak müşterilerimizi bilgilendirmekteyiz.
Oracle E-Business Suite sistemleri, bir bütün oluşturarak çok sayıda iş sürecini tanımlar ve bu iş süreçleri arasında veri akışı sağlar. Oracle E-Business Suite sistemleri, birden fazla kaynaktan kuruluşun ortak işlem verilerini toplayarak veri yinelemesini ortadan kaldırır ve tek versiyon ile veri doğruluğu sağlar.Kuruluşlar kritik öneme sahip iş uygulamalarının 7/24 çalışır durumda olmasını ister. Bu bağlamda Müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre tasarlanan destek modelleri ile müşteri operasyonlarının sorunsuz ve kesintisiz devam etmesini ve oluşabilecek sistemsel hataların SLA sürelerince çözümlenmesini sağlamaktayız.
İş Uygulamaları Altyapı ve Yönetim Hizmeti
7/24 Apps DBA desteği
7/24 SYSADMIN desteği
Sürüm yükseltme, yama hizmetleri
Topoloji değişiklikleri (multinode vb)
Platform geçişleri (Solaris,Linux,Unix,Windows vb)
Yeni kurulumlar
Proje desteği
Bulut geçişleri